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Envíos

¿Hacen envíos urgentes?

No realizamos envíos urgentes. Los pedidos se preparan y envían en el siguiente día laborable. Los plazos de envío son de 2-3 días laborables en España, 2-10 días laborables en Europa y 4-15 días laborables en el resto de países. En periodos de alta

¿Puedo programar un envío para que llegue en un momento concreto?

No se pueden programar los envíos para que lleguen en un momento concreto. En cualquier caso contratamos servicios de entrega que realizan un primer intento, de no poder realizar la entrega se ponen en contacto con el comprador para programar un segu

¿Cuánto costaría de más programar la llegada del pedido?

No se pueden programar los envíos para que lleguen en un momento concreto. En cualquier caso contratamos servicios de entrega que realizan un primer intento, de no poder realizar la entrega se ponen en contacto con el comprador para programar un segu

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos varían en función de la dirección de envío. Son gratuitos para España (península y Baleares) y Estados Unidos. Para los envíos de Portugal, Alemania, Bélgica, Francia, Holanda e Italia, son gratuitos por compras superiores a 50 €. Para el

¿De qué depende el precio de mi envío?

El precio de tu envío depende de la dirección de entrega y del volumen del paquete.

¿Cómo se envía el pedido?

Toni Pons gestiona los envíos a través de Maersk, una empresa de transporte que trabaja, entre otros, con CORREOS EXPRESS, DHL, COLIS PRIVÉ y otros operadores locales.

¿Cuál es la opción de envío más rápida?

¿Hay un pedido mínimo para tener el envío gratis?

¿Quién paga los gastos de envío?

Los gastos varían en función de la dirección de envío. Son gratuitos para España (península y Baleares) y en Estados Unidos. Para los envíos de Portugal, Alemania, Bélgica, Francia, Holanda e Italia, son gratuitos por compras superiores a 50 €. Para

Necesito cambiar la dirección de envío

Envía un correo electrónico a [email protected] con tu nombre, el número de pedido y la nueva dirección y pasaremos nota a la empresa de transporte para solicitar que se modifique la dirección de envío. En caso de que estemos a tiempo y podamos actua

¿Qué pasa si no pueden entregar el pedido?

Se intentará entregar el paquete en la dirección indicada hasta 2 veces, si no se consigue, es posible que se deposite tu paquete en un ACCES POINT para que tú puedas recogerlo, o se devolverá. Los productos serán enviados a la dirección que nos haya

¿Con qué operador se realizan los envíos?

Toni Pons gestiona los envíos a través de Maersk, una empresa de transporte que trabaja, entre otros, con Correos Express, DHL, COLIS PRIVÉ y otros operadores locales.

¿Quién paga los aranceles de entrada en mi país?

En territorio español y países de la Unión Europea, no hay costos adicionales por aduanas. Algunos países requieren el pago de unos aranceles para la entrada de productos. Los gastos arancelarios van a cargo del cliente.

¿Qué opciones de envío hay disponibles?

Toni Pons gestiona los envíos a través de Maersk, una empresa de transporte que trabaja, entre otros, con CORREOS EXPRESS, DHL, COLIS PRIVÉ y otros operadores locales.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

El tiempo de envío varía según la ubicación y las fechas, a modo orientativo, los pedidos se preparan y envían en el siguiente día laborable. Los plazos de envío son de 2-3 días laborables en España, 2-10 días laborables en Europa y 4-15 días laborab

Precios estimados de envíos nacionales e internacionales

Los gastos de envío no están comprendidos en los precios del sitio web, pero sí son mostrados antes de finalizar la compra. Los gastos varían en función de la dirección de envío. Son gratuitos para España (península y Baleares) y Estados Unidos. Para

¿Cómo hago un pedido si no se hacen envíos a mi país?

Realizamos envíos a prácticamente todo el mundo, aunque por complicaciones logísticas o fiscales no damos servicio a algunos países. Si accedes a https://tonipons.com y no encuentras tu país en la lista desplegable, escríbenos a [email protected] y p

¿Con qué empresas de paquetería se hacen los envíos?

Toni Pons gestiona los envíos a través de Maersk, una empresa de transporte que trabaja, entre otros, con CORREOS EXPRESS, DHL, COLIS PRIVÉ y otros operadores locales.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Puedes comprobar el estado de tu pedido haciendo clic aquí e introduciendo el país de destino, código postal y el número de seguimiento del envío. Encontrarás este número en el correo electrónico que enviamos una vez el pedido es entregado al transpo

¿Tengo que estar en casa para recoger mi pedido?

Si no estás en casa y el transportista intenta hacer la entrega, la misma empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para gestionar un segundo intento de entrega.

¿Realizáis envíos a Canarias?

Por el momento no realizamos envíos a Canarias. Estamos trabajando para poder ofrecer esta posibilidad en el futuro.