¿Qué pasa si no pueden entregar el pedido?Actualizado 9 months ago

Se intentará entregar el paquete en la dirección indicada hasta 2 veces, si no se consigue, es posible que se deposite tu paquete en un ACCES POINT para que tú puedas recogerlo, o se devolverá.

Los productos serán enviados a la dirección que nos hayas indicado en tu pedido, es muy importante que indiques tu dirección de envío exacta y rellenar todos los datos de cliente. Si la dirección de envío no es correcta no podremos entregarte tu pedido, la devolución del pedido a nuestras instalaciones por este motivo supondrá gastos extra a tu cargo.

Debes darnos la dirección exacta y facilitar la entrega del pedido, el incumplimiento por parte del cliente de esta obligación supondrá eximir a TONI PONS de toda responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad en la entrega del pedido solicitado. 

En caso de surgir algún problema durante el proceso de envío de tu pedido, nos pondríamos en contacto contigo para informarte.