Se richiedo un cambio, devo pagare le spese di spedizione?Aggiornato 9 mesi fa

Per poter effettuare un cambio con un altro modello, è necessario effettuare un reso e un nuovo ordine. Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente. Ricorda che hai 15 giorni di tempo, successivi alla ricezione del tuo ordine, per effettuare il reso.

In alternativa, puoi gestire il cambio o il reso in un negozio ufficiale Toni Pons.

Puoi trovare il negozio più vicino qui.

I resi provenienti da un paese al di fuori dell'Unione Europea (incluso il Regno Unito) devono essere inviati con l'incoterm DDP (Delivery Duty Paid). Questo significa che Toni Pons non si fa carico delle spese doganali al momento della ricezione del pacco; queste sono a carico del cliente.