Qual è la politica di resi e garanzia di Toni Pons?Aggiornato 2 months ago

Hai 15 giorni di tempo per effettuare cambi e resi. Saranno accettati cambi e resi solo se il prodotto e la scatola sono nelle loro condizioni originali.

Inoltre, qualsiasi articolo fabbricato o acquistato negli ultimi due anni e che presenti imperfezioni può essere idoneo per la copertura della garanzia. Sarà necessario presentare lo scontrino originale di acquisto o un altro documento che attesti l'acquisto.

Se desideri avviare una richiesta di garanzia, ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] e a fornire una copia dello scontrino di acquisto e fotografie che mostrino chiaramente sia il difetto che il prodotto completo.

Nel caso in cui il prodotto acquistato in uno dei nostri negozi ufficiali presenti difetti di qualità, dovrai restituirlo in qualsiasi punto vendita ufficiale di Toni Pons o spedirlo alla nostra sede centrale. Un membro del nostro team verificherà i difetti presenti sull'articolo.

Non verranno fornite indennità per prodotti difettosi per ragioni diverse da quelle sopra menzionate, come negligenza, uso improprio o normale usura dell'articolo.

Se non hai acquistato il prodotto nel nostro negozio online o in uno dei nostri negozi fisici ufficiali, purtroppo non potremo offrirti assistenza né alcuna compensazione.