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Toni Pons

<p id="isPasted">Per cambiare la taglia, &#xE8; necessario restituire il prodotto ed effettuare un nuovo acquisto attraverso il nostro sito web. Hai anche la possibilit&#xE0; di cambiare la taglia in uno dei nostri negozi presentando l&apos;email stampata con il numero dell&apos;ordine.</p><div data-message-author-role="assistant" data-message-id="ee89c9ca-c6e5-447d-b6d6-e631fda28f70" data-message-model-slug="gpt-4o" dir="auto" id="isPasted"><p data-end="477" data-is-last-node data-start="362">Saranno accettati cambi e resi solo se il prodotto e la scatola sono nelle loro condizioni originali.</p></div>

Per cambiare la taglia, è necessario restituire il prodotto ed effettuare un nuovo acquisto attraverso il nostro sito web. Hai anche la possibilità di cambiare la taglia in uno dei nostri negozi presentando l'email stampata con il numero dell'ordine.

Ho sbagliato taglia. Posso cambiare le mie scarpe?

Cambi e resi

Effettuate spedizioni urgenti?

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Da cosa dipende il prezzo della mia spedizione?

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Cosa succede se non possono consegnare l'ordine?

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Chi paga i dazi doganali nel mio paese?

Quali opzioni di spedizione sono disponibili?

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Prezzi stimati delle spedizioni nazionali e internazionali

Come posso effettuare un ordine se le spedizioni non vengono effettuate nel mio paese?

Con quali aziende di spedizioni vengono effettuate le consegne?

Come posso seguire il mio ordine?

Devo essere a casa per ricevere il mio ordine?

Effettuate spedizioni alle Isole Canarie?

Ci sono spedizioni internazionali?

In quali paesi effettuate spedizioni?

Come faccio a sapere se spedite nel mio paese?

Spedizioni

Posso ritirare il mio ordine in un negozio fisico?

Quanto tempo ci vuole perché il mio ordine arrivi al negozio?

Quanto tempo ho per ritirare il mio ordine in negozio?

Ritiro dell'ordine in negozio

Come vengo informato se qualcosa va storto con il mio ordine?

Il mio ordine sta impiegando molto tempo per arrivare

Il mio ordine è stato smarrito. Potete spedirmelo di nuovo?

Il mio ordine è stato smarrito. Potete rimborsarmi?

Non trovo il mio paese nel menu a tendina quando provo a fare un acquisto

Di chi è la responsabilità dei danni durante il trasporto?

Cosa succede se il mio ordine viene smarrito?

Il mio ordine è stato danneggiato durante il trasporto. Potete inviarmene un altro?

Problemi con la spedizione

Quali metodi di pagamento accettate?

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Come applicare i buoni sconto?

Posso usare i codici sconto sul sito web?

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Come faccio a sapere quando scadono i miei codici sconto Toni Pons?

Posso trasferire i miei codici sconto da un account all'altro?

Buoni sconto

Come posso annullare un ordine?

Come posso sapere se il mio ordine è stato elaborato correttamente?

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Dove posso vedere il mio storico ordini?

Come posso verificare se il mio ordine è stato effettuato correttamente?

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Il mio ordine è difettoso. Potete mandarmene un altro?

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Ordini

Quando è stata fondata Toni Pons?

Che tipo di azienda è Toni Pons?

Chi siamo

Sostenibilità dei prodotti Toni Pons

Toni Pons produce prodotti con materiali riciclati?

Come posso riciclare le mie scarpe una volta che hanno raggiunto la fine della loro vita utile?

Sostenibilità e riciclaggio

Offrite ordini su misura?

Spedite calzature personalizzate?

Ordini su misura e personalizzati

Domande generali

Dove si trovano i negozi fisici di Toni Pons?

Come posso sapere se un articolo è disponibile in un negozio?

Quali sono gli orari dei negozi Toni Pons?

Come posso trovare il negozio più vicino?

Come posso vedere gli articoli disponibili in ogni negozio?

Negozi

Posso cambiare un ordine web in un negozio fisico?

Se richiedo un cambio, devo pagare le spese di spedizione?

Quanto tempo ci vuole per cambiare un prodotto?

Come posso richiedere un cambio?

Come posso richiedere un reso?

Se richiedo un reso, devo pagare le spese di spedizione?

Quanto tempo ho per restituire un prodotto?

Se richiedo un reso, mi verranno restituiti i soldi o riceverò dei buoni da spendere su altri prodotti?

Qual è la politica di resi e garanzia di Toni Pons?

Come fare un cambio di taglia o un reso?

Offrite un servizio di riparazione e manutenzione delle calzature?

Le espadrillas possono bagnarsi?

Come posso pulire i miei prodotti Toni Pons?

Le mie espadrillas richiedono una manutenzione speciale?

Posso usare l'ammoniaca con le mie espadrillas?

Come posso cambiare la suola delle mie scarpe?

Posso acquistare nuove suole o solette?

C'è qualche differenza nella manutenzione delle scarpe vegane rispetto a quelle standard?

Cura e manutenzione

Quale garanzia offre Toni Pons?

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Soddisfazione dei clienti di Toni Pons

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Garanzia e Soddisfazione

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Di quali materiali sono fatte le calzature vegane?

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Toni Pons ha un programma di responsabilità sociale?

Su quali valori si basa Toni Pons?

Dove posso trovare informazioni sul canale etico di Toni Pons?

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Come posso determinare la mia taglia?

Dove posso trovare le guide alle taglie?

Qual è la mia taglia?

Offrite articoli in taglie grandi o piccole?

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Chi devo contattare se voglio promuovere i prodotti Toni Pons sui social media?

Quale tipo di contenuto si aspetta che i collaboratori di Toni Pons pubblichino sui social media?

Ho sbagliato taglia. Posso cambiare le mie scarpe?Aggiornato 21 days ago