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Toni Pons

Les frais d&apos;exp&#xE9;dition du retour sont &#xE0; la charge du client. N&apos;oubliez pas que vous disposez d&apos;un d&#xE9;lai de 15 jours apr&#xE8;s la r&#xE9;ception de votre commande pour effectuer le retour.Alternativement, vous pouvez organiser un &#xE9;change ou un retour gratuit dans une boutique officielle Toni Pons.Vous pouvez trouver le magasin le plus proche <a href="https://tonipons.com/a/store-locator/list">ici</a>.Les retours en provenance d&apos;un pays hors de l&apos;Union europ&#xE9;enne (y compris le Royaume-Uni) doivent &#xEA;tre envoy&#xE9;s selon l&apos;incoterm DDP (Delivery Duty Paid). Cela signifie que Toni Pons ne prend pas en charge les frais de douane lors de la r&#xE9;ception du colis ; ceux-ci sont &#xE0; la charge du client.Si vous avez des questions, veuillez nous &#xE9;crire &#xE0; <a data-fr-linked="true" href="mailto:info@tonipons.com" id="isPasted">info@tonipons.com</a>

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À propos de nous

Durabilité des produits Toni Pons

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Comment puis-je recycler mes chaussures une fois qu'elles ont atteint la fin de leur vie utile ?

Durabilité et recyclage

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Commandes sur mesure et personnalisées

Questions générales

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Comment savoir si un article est disponible en boutique ?

Puis-je réserver des articles dans une boutique physique ?

Quel est l'horaire des magasins Toni Pons ?

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Comment puis-je voir les articles disponibles dans chaque magasin ?

Boutiques

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Si je demande un retour, est-ce que je serai remboursé en argent ou est-ce que je recevrai des coupons pour acheter d'autres produits ?

Quelle est la politique de retours et de garantie de Toni Pons ?

Comment effectuer un changement de taille ou un retour ?

Offrez-vous un service de réparation et d'entretien de chaussures ?

Les espadrilles peuvent-elles être mouillées ?

Comment puis-je nettoyer mes produits Toni Pons ?

Mes espadrilles nécessitent-elles un entretien particulier ?

Puis-je utiliser de l'ammoniaque avec mes espadrilles ?

Comment puis-je changer la semelle de mes chaussures ?

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Soin et entretien

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Les chaussures sont-elles garanties ?

Garantie et Satisfaction

Existe-t-il des options de chaussures véganes ?

De quels matériaux sont faites les chaussures véganes ?

Chaussures véganes

Toni Pons a-t-il un programme de responsabilité sociale ?

Sur quelles valeurs se base Toni Pons ?

Où puis-je trouver des informations sur le canal éthique de Toni Pons ?

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Où puis-je trouver les guides des tailles ?

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Si je demande un retour, dois-je payer les frais d'expédition ?Mis à jour 10 days ago