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Toni Pons

<p id="isPasted" style="margin:0cm;line-height:115%;font-size:15px;font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif;">Toni Pons g&#xE8;re les envois via Maersk, une entreprise de transport qui collabore, entre autres, avec CORREOS EXPRESS, DHL, COLIS PRIV&#xC9; et d&apos;autres op&#xE9;rateurs locaux.</p>

Toni Pons gère les envois via Maersk, une entreprise de transport qui collabore, entre autres, avec CORREOS EXPRESS, DHL, COLIS PRIVÉ et d'autres opérateurs locaux.

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Commandes

Expéditions

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Que se passe-t-il s'ils ne peuvent pas livrer la commande ?

Avec quel transporteur les envois sont-ils effectués ?

Qui paie les droits de douane dans mon pays ?

Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive?

Prix estimés des envois nationaux et internationaux

Avec quelles entreprises de messagerie les envois sont-ils effectués ?

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Dois-je être à la maison pour recevoir ma commande ?

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Y a-t-il des livraisons internationales ?

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Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande en boutique ?

Récupérer ma commande en magasin

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Ma commande tarde à arriver

Ma commande a été perdue. Pouvez-vous me l'envoyer à nouveau ?

Ma commande a été perdue. Pouvez-vous me rembourser ?

À qui revient la responsabilité si ma commande est perdue ?

Je ne trouve pas mon pays dans la liste déroulante lorsque j'essaie d'acheter

À qui revient la responsabilité des dommages pendant le transport ?

Que se passe-t-il si ma commande est perdue ?

Ma commande a été endommagée pendant le transport. Pouvez-vous m'en envoyer une autre ?

Problèmes de livraison

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Méthodes de paiement

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Puis-je utiliser des coupons dans les magasins physiques ?

Comment savoir quand mes coupons Toni Pons expirent-ils ?

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Suivi

Ma commande a été endommagée pendant le transport. Pouvez-vous me rembourser ?

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J'ai reçu le mauvais produit ou il est endommagé.

Quand Toni Pons a-t-il été fondé ?

Quelle sorte d'entreprise est Toni Pons ?

À propos de nous

Durabilité des produits Toni Pons

Toni Pons fabrique-t-il des produits avec des matériaux recyclés ?

Comment puis-je recycler mes chaussures une fois qu'elles ont atteint la fin de leur vie utile ?

Durabilité et recyclage

Offrez-vous des commandes sur mesure ?

Envoyez-vous des chaussures personnalisées ?

Commandes sur mesure et personnalisées

Questions générales

Où se trouvent les boutiques physiques Toni Pons ?

Comment savoir si un article est disponible en boutique ?

Puis-je réserver des articles dans une boutique physique ?

Quel est l'horaire des magasins Toni Pons ?

Comment puis-je trouver le magasin le plus proche ?

Comment puis-je voir les articles disponibles dans chaque magasin ?

Boutiques

Je me suis trompé de taille. Puis-je échanger mes chaussures ?

Puis-je échanger une commande web dans un magasin physique ?

Si je demande un échange, dois-je payer les frais d'expédition ?

Combien de temps faut-il pour échanger un produit ?

Comment puis-je demander un échange ?

Comment puis-je demander un retour ?

Si je demande un retour, dois-je payer les frais d'expédition ?

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Si je demande un retour, est-ce que je serai remboursé en argent ou est-ce que je recevrai des coupons pour acheter d'autres produits ?

Quelle est la politique de retours et de garantie de Toni Pons ?

Comment effectuer un changement de taille ou un retour ?

Échanges et retours

Offrez-vous un service de réparation et d'entretien de chaussures ?

Les espadrilles peuvent-elles être mouillées ?

Comment puis-je nettoyer mes produits Toni Pons ?

Mes espadrilles nécessitent-elles un entretien particulier ?

Puis-je utiliser de l'ammoniaque avec mes espadrilles ?

Comment puis-je changer la semelle de mes chaussures ?

Puis-je acheter de nouvelles semelles ou de nouveaux inserts ?

Soin et entretien

Quelle garantie offre Toni Pons ?

Quelle garantie ont les produits ?

Qualité des produits Toni Pons

Les chaussures sont-elles garanties ?

Garantie et Satisfaction

Existe-t-il des options de chaussures véganes ?

De quels matériaux sont faites les chaussures véganes ?

Chaussures véganes

Toni Pons a-t-il un programme de responsabilité sociale ?

Sur quelles valeurs se base Toni Pons ?

Où puis-je trouver des informations sur le canal éthique de Toni Pons ?

Engagement

Comment puis-je déterminer ma taille ?

Où puis-je trouver les guides des tailles ?

Quelle est ma taille ?

Proposez-vous des articles en tailles grandes ou petites ?

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Puis-je acheter de nouveaux lacets pour mes chaussures ?

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À quelle fréquence sortent de nouveaux produits ?

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À propos de nos produits

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Qu'est-ce que l'outlet de Toni Pons?

Quelle sorte de réductions y a-t-il dans l'outlet par rapport aux autres produits?

L'outlet suit-elle la même politique de retours et échanges que celle applicable aux autres produits ?

Quelles sont les options de livraison disponibles ?Mis à jour 9 months ago