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Toni Pons

<p>Veuillez envoyer un e-mail &#xE0; <a id="isPasted" rel="noreferrer">info@tonipons.com</a> avec votre num&#xE9;ro de commande et nous essaierons de localiser le colis. En cas de perte, nous proc&#xE9;derons &#xE0; un nouvel envoi. Si le client le demande, nous pouvons proc&#xE9;der au remboursement.&#xA0;</p>

Veuillez envoyer un e-mail à info@tonipons.com avec votre numéro de commande et nous essaierons de localiser le colis. En cas de perte, nous procéderons à un nouvel envoi. Si le client le demande, nous pouvons procéder au remboursement.

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Quand Toni Pons a-t-il été fondé ?

Quelle sorte d'entreprise est Toni Pons ?

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Durabilité des produits Toni Pons

Toni Pons fabrique-t-il des produits avec des matériaux recyclés ?

Comment puis-je recycler mes chaussures une fois qu'elles ont atteint la fin de leur vie utile ?

Durabilité et recyclage

Offrez-vous des commandes sur mesure ?

Envoyez-vous des chaussures personnalisées ?

Commandes sur mesure et personnalisées

Questions générales

Où se trouvent les boutiques physiques Toni Pons ?

Comment savoir si un article est disponible en boutique ?

Puis-je réserver des articles dans une boutique physique ?

Quel est l'horaire des magasins Toni Pons ?

Comment puis-je trouver le magasin le plus proche ?

Comment puis-je voir les articles disponibles dans chaque magasin ?

Boutiques

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Puis-je échanger une commande web dans un magasin physique ?

Si je demande un échange, dois-je payer les frais d'expédition ?

Combien de temps faut-il pour échanger un produit ?

Comment puis-je demander un échange ?

Comment puis-je demander un retour ?

Si je demande un retour, dois-je payer les frais d'expédition ?

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Si je demande un retour, est-ce que je serai remboursé en argent ou est-ce que je recevrai des coupons pour acheter d'autres produits ?

Quelle est la politique de retours et de garantie de Toni Pons ?

Comment effectuer un changement de taille ou un retour ?

Échanges et retours

Offrez-vous un service de réparation et d'entretien de chaussures ?

Les espadrilles peuvent-elles être mouillées ?

Comment puis-je nettoyer mes produits Toni Pons ?

Mes espadrilles nécessitent-elles un entretien particulier ?

Puis-je utiliser de l'ammoniaque avec mes espadrilles ?

Comment puis-je changer la semelle de mes chaussures ?

Puis-je acheter de nouvelles semelles ou de nouveaux inserts ?

Soin et entretien

Quelle garantie offre Toni Pons ?

Quelle garantie ont les produits ?

Qualité des produits Toni Pons

Les chaussures sont-elles garanties ?

Garantie et Satisfaction

Existe-t-il des options de chaussures véganes ?

De quels matériaux sont faites les chaussures véganes ?

Chaussures véganes

Toni Pons a-t-il un programme de responsabilité sociale ?

Sur quelles valeurs se base Toni Pons ?

Où puis-je trouver des informations sur le canal éthique de Toni Pons ?

Engagement

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Ma commande a été perdue. Pouvez-vous me rembourser ?Mis à jour 9 months ago