Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive?Mis à jour 23 days ago

Les délais de livraison varient selon le lieu et la date. À titre indicatif, les commandes sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés en Espagne, de 2 à 10 jours ouvrés en Europe et de 4 à 15 jours ouvrés dans les autres pays.

Aux États-Unis, les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés.

Les envois internationaux peuvent subir des retards en raison du dédouanement.

Pendant les périodes de forte affluence, comme le Black Friday ou Noël, les commandes peuvent prendre plus de temps que d'habitude en raison du volume important d'expéditions.

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en cliquant ici et en entrant le pays de destination, le code postal et le numéro de suivi de l'envoi. Vous trouverez ce numéro dans l'email que nous vous envoyons une fois que la commande est remise au transporteur.

Des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de Toni Pons, par exemple pour les envois avec des douanes. Si c'est votre cas, nous vous recommandons de contacter directement l'entreprise de messagerie pour suivre votre commande.